Помощь      Поиск      Пользователи      BanList


 Страниц (1): [1]   

> Описание: Ошибки
beerracer
Отправлено: 18 Августа, 2014 - 23:13:58
Post Id



Пользователь
Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 2
Дата рег-ции: Авг. 2014  





Здравствуйте!

Настроил Web сервер. С компьютеров открывается без проблем. С мобильных устройств выдает ошибку "Страница содержит слишком много перенаправлений". Происходит это при переходе с главной страницы на страницу авторизации.

В чем может быть проблема???
 
 Top
Support
Отправлено: 19 Августа, 2014 - 13:43:03
Post Id



Администратор
Full Member


Покинул форум
Сообщений всего: 189
Дата рег-ции: Сент. 2010  





Здравствуйте!

В настоящее время мы не можем гарантировать правильную работу DataRate Web-контроль на любых мобильных устройствах, так как подобное тестирование не проводилось.
Оформите, пожалуйста, запрос в техническую поддержку с описанием на каких мобильных устройствах вы пробовали, какие ОС установлены, какие версии браузеров вы использовали и какой контент вы хотите отобразить на мнемосхемах. Мы в ближайшее время проведем тестирование и постараемся разобраться в причинах такой работы ПО.
 
 Top
beerracer
Отправлено: 15 Сентября, 2014 - 23:08:23
Post Id



Пользователь
Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 2
Дата рег-ции: Авг. 2014  





 SorokinVS пишет:
Здравствуйте!

В настоящее время мы не можем гарантировать правильную работу DataRate Web-контроль на любых мобильных устройствах, так как подобное тестирование не проводилось.
Оформите, пожалуйста, запрос в техническую поддержку с описанием на каких мобильных устройствах вы пробовали, какие ОС установлены, какие версии браузеров вы использовали и какой контент вы хотите отобразить на мнемосхемах. Мы в ближайшее время проведем тестирование и постараемся разобраться в причинах такой работы ПО.


Написал письмо в техподдержку и ни какого ответа....
 
 Top
Support
Отправлено: 02 Октября, 2014 - 16:20:58
Post Id



Администратор
Full Member


Покинул форум
Сообщений всего: 189
Дата рег-ции: Сент. 2010  





Здравствуйте!

Прошу прощения за долгий ответ - забыл подписаться на тему. Но лучше, как говорится, поздно чем никогда ).
Ваш запрос в тех. поддержку успешно внесён в Базу предложений по продукту и находится в активном состоянии.
Однако, в данный момент мы не можем выделить ресурсы на реализацию поддержки мобильных браузеров в связи с более приоритетными задачами по продукту.
Возможно повышение приоритета реализации данного функционала, если появится заинтересованность других заказчиков, но пока так.
 
 Top
Страниц (1): [1]
Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)
« SCADA/HMI DataRate »


Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только зарегистрированные пользователи могут создавать новые темы в этом разделе.
Только зарегистрированные пользователи могут отвечать на сообщения в этом разделе.
 




Powered by ExBB FM 1.0 Final